SMART SERVICE es un proyecto de Global Coaching Training concebido de forma claramente diferenciada para negocios de los sectores de la hostelería y la hospitabilidad.

Utiliza herramientas propias del coaching aplicada de forma novedosa y realista ,con el objetivo  de incrementar la calidad de los servicios ofertados y que redunde de una forma efectiva en el balance económico de la empresa.

Los áreas de mejora en las que interviene Smart Service son :

  • La gestión de recursos humanos como un elemento diferenciador.
  • El entorno como generador de fidelización.
  • Impacto efectivo/afectivo en los clientes.

Por medio de herramientas propias del coaching como el Grow MODEL trabajamos junto con los empleados en las siguientes áreas:

  • Impacto visual (exterior-interior)
  • De la “idea original” a la realidad.
  • Opciones de cambio.
  • Planificación realista.
  • Las zonas de trabajo como generadoras de valores tangibles.
  • Gestión y selección de personal.
  • Valoración de los programas de gestión.
  • Tablas de valoración de costes.
  • Reuniones de equipo efectivas.

Implementando las fases propias del Grow Model :

  • Objetivo.
  • Realidad.
  • Opciones y
  • Estrategia

“Acompañamos a nuestros clientes de dónde están a dónde quieren estar “

Si desea más información póngase en contacto con nosotros

Información: 600 428 380     Coordinación: 662 671 717