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4 septiembre 2020 | Liderazgo.

Tiempo estimado de lectura: 5 minutos

Liderar a otros y, también, al mismo tiempo liderarnos, necesita de paciencia, especialmente en momentos de crisis. En mi experiencia acompañando y haciendo coaching a personas que quieren mejorar su liderazgo profesional o crecer en aspectos personales de su vida, he podido comprobar que para conseguirlo se necesitan de grandes dosis de paciencia y, la mayoría de las veces no saben cómo encontrar esa paciencia dentro de sí, lo que les lleva a la inconstancia en la realización de tareas o proyectos y la frustración y sensación de fracaso personal.

Habitualmente quieren soluciones rápidas, y no quieren esperar a que las estrategias se implementen o consoliden. Ciertamente el mundo “googlelizado” en el que vivimos, donde parece premiarse la “hipervelocidad” por encima de otros valores, no ayuda. Aún así, si no puedes conservar la compostura y el enfoque frente a la frustración o la adversidad, no podrás mantener a los demás tranquilos y enfocados.

La paciencia, clave para encontrar soluciones

Las soluciones a nuevos desafíos profesionales o los retos personales, conllevan tiempo para poder ponerse en práctica de una forma correcta. Tradicionalmente la investigación académica divide al liderazgo en dos grupos básicos, y ahora estoy resumiendo mucho los conceptos, pero nos puede ayudar a entender más y mejor el impacto de la paciencia, en nuestro comportamiento.

Los que llamaré futuristas, que generan visiones poderosas y crean las métricas necesarias para llegar allí , y los “hacedores” que facilitan a los equipos de herramientas y recursos para cumplir los objetivos marcados. Tanto unos como otros necesitan de la paciencia , unos la necesitan para explicar el por qué y el para qué , y , los otros para coordinar los procesos que necesitan de la interrelación personal.

Claves para entrenar la paciencia

Cómo, entonces podemos entrenar la paciencia. He aquí algunas claves:

1.- Redefinir el significado de velocidad.

Las fuerzas navales especiales de los EE.UU , los Seal, tiene como lema: “Slow is smooth, and smooth is fast” , “la lentitud es suave, y la suavidad es rápida”. Los seal cuanto más rápidos son , más metódicos y pacientes son. Esto se ve en la planificación como en la ejecución de las misiones. Han aprendido que trabajar Slow…” reduce los errores y acelera los finales de las misiones.

Y, por lo tanto, no es lo mismo la velocidad operativa, que la velocidad estratégica, que es la que otorga valores a la acción en sí, en esta segunda debemos, si qureremos tener un éxito perdurable, dotarla de paciencia. Para ello el líder deber invertir tiempo en en definir qué valores otorga cada acción.

2.- Practicar la gratitud

Las investigaciones recientes en psicología experimental nos muestran cómo las personas que se sienten agradecidas y lo manifiestan se muestran más pacientes. También en situaciones de crisis , la gratitud nos muestra caminos antes no contemplados y también a comprender lo que no ha ido bien y cómo podemos mejorarlo, poniendo en juego todo el potencial para salir de esa situación no deseada.

3.- Realizar alguna actividad como el pilates, el yoga o el tai chi

El tai chi, por ejemplo, en el que se aúnan complejos movimientos de todo nuestro cuerpo de una forma armonizada aunque cargados de energía, y que lleva tiempo y constancia poner en práctica, nos ayudarán a integrar la paciencia dentro de nuestra vida como un recurso de inapreciable valor, que nos hará más efectivos y creativos. Lo dice la ciencia.

Para profundizar:
Un libro: “Hazte la cama”, William McRaven. Planeta de los libros.
Una “peli”: “Una cuestión de tiempo”.
Y una serie: “Bendita paciencia”.

10 enero 2019 | Sin categoría.

Desde bien pequeños estamos asociando nuestra vida con el éxito. Términos como campeón, líder, jefe, el mejor.. nos acompañan diariamente sin llegar a comprender realmente qué son realmente estos conceptos. Ya como adultos, arrastramos el conocimiento general y superficial de estas palabras con la consecuente aplicación errónea de las mismas. Nos creemos líderes pero somos jefes, queremos ser los mejores pero no sabemos como. El coaching aborda de manera fundamental el concepto de liderazgo para darle el enfoque adecuado. La buena praxis de un líder es necesaria para alcanzar el éxito, ya no solo a nivel profesional como podéis estar pensando ahora, sino también a nivel personal. Porque no solo se ha de ser líder en el trabajo, sino también en casa, con la familia o con los amigos.

¿Qué es el liderazgo?

Si nos atenemos al concepto más actualizado y que mejor se asemeja a lo que en Global Coaching Training comprendemos. El liderazgo es la influencia que una persona ejerce sobre otras personas. ¿Ya está? Si. Las coletillas de esta definición se irán añadiendo dependiendo del contexto. Un líder de un equipo de fútbol ejercerá influencia en sus compañeros para que entrenen más duro, se sacrifiquen más en los partidos por poner un ejemplo. Entonces, el liderazgo es también provocar que los demás actúen, hagan cosas útiles.

Líder vs jefe

Pero entonces, si un líder es el que hace que los demás hagan cosa ¿No es lo mismo que un jefe? El enfoque, o mejor dicho, el prisma desde el que un jefe y un líder hacen las cosas no es el mismo. Ya que un jefe siempre será un jefe pero no tiene por qué ser un buen líder. O ni si quiera serlo (sin ser bueno o malo). Siempre se ha dicho, retomando el fútbol como ejemplo, que los equipos deben tener un capitán en el vestuario y un líder en el terreno de juego. Un capitán (O jefe) puede ser también líder.

Pero retomando el aspecto de las diferencias entre un líder y un jefe, encontramos rasgos que los definen a la perfección. Y en el año 2019 que estamos, la palabra jefe se asocia a una figura que gasta una actitud y métodos arcaicas para guiar a su equipo de trabajo (encargados, compañeros a su cargo, etc..). Digamos que un líder emplea una manera de hablar y de tratar a sus empleados (o compañeros) que siempre será empática. Un líder trata de comprender y ayudar situándose de manera emocional a la altura del compañero. Por otro lado, el jefe de toda la vida presionará a sus trabajadores, no buscará razones sino resultados y la empatía brillará por su ausencia.

El coaching ha ayudado a transformar jefes en líderes

Llegados a este punto, queremos aclarar que las actitudes arcaicas y mandonas de la mayoría de los jefes reside en la herencia de modelos anteriores a ellos de gestión empresarial en los que no se mostraba el liderazgo como hoy en día se hace. Muchos jefes actúan de manera errónea por simple desconocimiento o porque no saben afrontar los retos de otra manera. Querer mostrar una imagen seria y fuerte no siempre irá ligado a gritar a tus empleados o ser una persona agresiva en los comportamientos y toma de decisiones. Es aquí donde el coaching de calidad entra para mostrar el camino y transformar jefes en líderes.

¿Cómo se consigue esto?

El coaching de calidad dispone de numerosas herramientas para afrontar este reto. Todas ellas trabajarán en un primer paso el contexto en el que la persona responsable se encuentra a nivel profesional/de equipo. Es primordial que el dirigente o responsable comprenda su empresa, proyecto o equipo como un todo, en el que cada elemento que lo forma se encuentra integrado y sus acciones tienen consecuencias. Esto no es una cadena de montaje lineal, las relaciones interpersonales son mucho más complejas, sobre todo cuando hay tareas que realizar y objetivos que cumplir.

Una vez comprendido esto, es importante hacer alusión al compromiso que individualmente determinará el compromiso global del proyecto. Y el primero en verlo debe ser el líder. Su compromiso será el ejemplo a seguir, por lo que debe ser honesto y transparente. La muestra de pensamientos, valores y acciones positivas tendrá siempre consecuencias positivas en los seguidores. Y por supuesto, el trato a sus empleados o compañeros, cercano y cabal.

La implicación personal de un líder con su equipo debe ser total. Si se espera que un grupo de personas rinda y ofrezca lo mejor de sí, se debe generar una conexión que supere lo profesional. Cuando un equipo de trabajo se identifica con la persona que la guía, el desempeño se multiplica exponencialmente.

Para conseguir todo esto y mucho más, existen métodos más que contrastados que forman a personas en el liderazgo y que transforman a jefes arcaicos en líderes modernos y comprometidos, no solo con la causa, sino también con las personas.

28 julio 2015 | Cambio, Comunicación, Deporte, Liderazgo.

Hace unos días me comentaba un entrenador deportivo que su equipo tenía como objetivo ascender de categoría, mi pregunta fue rápida.. ¿Cómo lo vais a hacer? , me respondió con un largo discurso que hacía referencia a tácticas, componentes técnicos, fichajes, salidas de jugadores, responsabilidades de directivos, la prensa , etc, al final,concluía, con un lacónico y poco convincente: «Bueno , como dice el Cholo iremos: partido a partido».

Seguimos, de forma distendida, con mis preguntas y sus respuestas , y … conforme escuchaba a mi azaroso entrenador llegué a conclusión de que esta filosofía deportiva y casi existencial, propuesta por el excelente «mister» argentino está haciendo mucho daño.
¿Por qué ? porque se ha convertido en un cliché que nos «saca» de la realidad del momento presente, para llevar a los equipos, sean deportivos o no, a un futuro más o menos lejano…

Mi propuesta es : «Entrenamiento a entrenamiento» … ya vendrán los resultados, o, tal vez no , en el partido, el rival también juega. Esta propuesta se me antoja mucho más efectiva, pero… ¿Cómo llevarla a cabo?,

Aunque hay muchas herramientas propias del coaching que podríamos poner en juego , haré hincapié en tres de ellas, la cuales no ponen el acento en los resultados sino en el proceso.

1.- Si ponemos el acento en los resultados ( «en el partido») desplazamos la atención al mañana y después de éste, otro, sobre todo si no conseguimos lo esperado. Por el contrario si ponemos la atención, el foco, individual y colectivo, en el «aquí y el ahora» , en lo que tenemos ahora, ya sea un entrenamiento, una charla táctica, una sesión de fisioterapia… nuestra atención está en el aquí y el ahora.

Para llegar «bien» a un partido hay que poner el foco en el momento presente, lleno de pequeñas acciones que, cumplidas de forma excelente llevan a la excelencia y la eficacia.

2.- Si ponemos el foco en el «partido» los errores «se pasan por alto», sobre todo si conseguimos el resultado que perseguíamos podemos caer en la complacencia , si ponemos el acento en el proceso, los errores se analizan y corrigen como algo natural para poder incluir modificaciones de mejora.

3.- Si ponemos el foco en el sacrificio, la presión y la exigencia nos llega el miedo y éste nos paraliza. Si ponemos el foco en la excelencia como un proceso y en la confianza, como el resultado del trabajo diario bien ejecutado, la emoción que nos guía será la pasión, que bien encauzada sacará lo mejor de cada colectivo, alineando los intereses personales con los del equipo.

Pasemos del «partido a partido» al «entrenamiento a entrenamiento». Seamos osados, pongamos el foco de nuestra atención en lo que tenemos ahora y diferenciemos bien que una cosa son los objetivos y otra los resultados, y, «ascender» es un resultado no un objetivo, pero eso lo trataré en otro post.

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La ciencia de la paciencia